Privatlivspolitik

Introduktion
Designe Bolig er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Denne politik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger.

Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler oplysninger, du selv giver os, når du handler, opretter profil, abonnerer på nyhedsbrev eller kontakter os. Dette kan omfatte navn, adresse, e-mail, telefonnummer, betalingsoplysninger og købshistorik. Vi indsamler også automatisk oplysninger om din brug af hjemmesiden (som IP-adresse, browser, enhed og adfærd) via cookies og lignende teknologier.

Formål med behandlingen
Vi behandler dine oplysninger for at:

  • Håndtere dine ordrer, leverancer og betalinger.
  • Levere kundeservice og håndtere klager eller tilbagemeldinger.
  • Sende bekræftelser og vigtige informationer om din ordre.
  • Administrere dit medlemskab af vores kundeklub, inklusive point og fordele.
  • Sende markedsføringsmateriale (nyhedsbreve, tilbud), hvis du har givet dit samtykke.
  • Forbedre og udvikle vores hjemmeside, produkter og tjenester.
  • Overholde gældende lovgivning.

Retsgrundlag
Behandlingen er baseret på:

  • Nødvendighed for at opfylde en kontrakt med dig (købsaftalen).
  • Vores legitime interesser (f.eks. drift og forbedring af hjemmesiden).
  • Dit udtrykkelige samtykke (f.eks. til markedsføring).

Deling af oplysninger
Vi deler oplysninger med leverandører, der hjælper os med drift, levering, betaling og markedsføring (f.eks. logistik- og IT-partnere). Alle leverandører er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine oplysninger. Vi deler kun med tredjepart til andre formål, hvis det er påkrævet ved lov eller med dit samtykke.

Overførsel til tredjelande
Nogle af vores leverandører kan have data i lande uden for EU/EØS. Kun overføres, hvis der er et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau (f.eks. EU-Kommissionens passende beskyttelsesniveau eller sikre garantier).

Opbevaring
Vi opbevarer dine oplysninger ikke længere end nødvendigt. Købsoplysninger gemmes i overensstemmelse med bogføringsloven. Kundeklubdata gemmes, så længe du er medlem. Oplysninger til markedsføring slettes, hvis du trækker dit samtykke tilbage.

Dine rettigheder
Du har ret til at:

  • Få adgang til og få rettet dine oplysninger.
  • Få slettet visse oplysninger i særlige tilfælde.
  • Begrænse behandlingen under visse omstændigheder.
  • Gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser.
  • Få dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt format (dataportabilitet).
  • Altid trække dit samtykke til markedsføring tilbage.
  • Indgive klage til Datatilsynet.

Cookies
Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse, huske dine præferencer og til analyse. Du kan administrere eller deaktivere cookies i dine browserindstillinger, men det kan påvirke hjemmesidens funktionalitet.

Kontakt
For at gøre brug af dine rettigheder eller stille spørgsmål til denne politik, kontakt venligst vores kundeservice. Vi vil svare inden for rimelig tid.

Ændringer
Denne privatlivspolitik kan opdateres. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.